Guia · Atualizado 2026-08-06

CRM WhatsApp: o que é e como escolher com API oficial

CRM WhatsApp é o sistema que centraliza conversas, equipe, funil e contatos no canal WhatsApp. A opção sustentável usa a API oficial da Meta, não sessões frágeis de WhatsApp Web.

O que é um CRM para WhatsApp?

É a combinação de caixa de entrada multi-atendente, cadastro de contatos, etapas de funil e, em muitos casos, campanhas e automações — tudo centrado no WhatsApp como canal principal de venda e suporte no Brasil.

Recursos que importam

  • Distribuição de conversas entre agentes
  • Histórico unificado e etiquetas
  • Funil de vendas ligado ao contato
  • Campanhas com template e opt-out
  • Integração Cloud API (não só QR de WhatsApp Web)

Como o Disparly entrega isso

No Disparly você tem Central, Audiência, Funil, Campanhas e Canais (Cloud API). Preços a partir de R$ 79/mês pelo software; mensagens da Meta ficam à parte — modelo transparente para PME e operações que já pagavam ferramentas caras só de painel.

Use a API oficial com o Disparly

Central, campanhas e funil com preço transparente. Mensagens da Meta à parte.